Přeskočit na hlavní obsah
Zkopírovat do schránkyzkopírováno do schránky
  1. Domovská stránka
  3. Nápověda

My questionnaire has been in validation for longer than 5 days. What's wrong?

Odpověď

Questionnaires are only validated if they are shared with a Customer, who has funded the questionnaire or if you have made payment on the platform. The validation process typically takes up to 5 working days.

Kontext

If your questionnaire has not been validated and it has been longer than 5 days, this most likely means that no payment has made for the SAQ 5.0 Rating, report and results.

Kroky

Chcete-li zkontrolovat stav svého dotazníku a průběh validace:


  1. Přihlaste se ke svému účtu NQC.
  2. Na řídicím panelu vyhledejte dotazník, jehož stav chcete zkontrolovat (v případě potřeby použijte filtry a vyhledávání).
  3. Pokud je u dotazníku zobrazen stav „VALIDOVÁNÍ", znamená to, že proces validace ještě nebyl dokončen. Upozorňujeme, že validace obvykle trvá až 5 pracovních dnů.
  4. Jakmile bude ověření dokončeno, stav dotazníku na řídicím panelu se změní na „DOKONČENO" a budete si moci prohlédnout rating a výsledky dotazníku.
  5. Pokud stav dotazníku zůstane „VALIDOVÁNÍ" déle než 5 pracovních dnů, obvykle to znamená, že nebyla přijata platba za rating, zprávu a výsledky SAQ 5.0.

Byla tato stránka užitečná? 👍 👎
Vaše relace skončí za méně než dvě minuty, pokud ve vašem prohlížeči nezjistíme aktivitu

➤
0 / 256
Opravdu chcete tento chat zavřít? Opravdu chcete tento chat odpojit? Nová zpráva chatu od uživatele K ukončení tohoto chatu a zavření okna použijte odkaz „Ukončit chat“. Chcete obnovit pozici okna chatu? Obnovit okna

Nenašly se žádné výsledky Došlo k neznámé chybě Obnovit (Přidat novou vlastnost)

Změnit jazyk